Новости

3 июля 2026 Каждый автомобиль нового поколения разработан для получения беспроводных обновлений программного обеспечения и полностью подготовлен к интеграции будущих цифровых сервисов. Через новый магазин приложений IVECO App Store водители могут получить доступ к тщательно отобранному набору цифровых инструментов и сервисов непосредственно из интерфейса в кабине. Эта платформа полностью разработана компанией IVECO и беспрепятственно интегрирована в информационно-развлекательную систему автомобиля. В App Store представлены собственные приложения IVECO, а также он открыт для сторонних партнеров. IVECO ведет активные переговоры с технологическими партнерами, крупными операторами автопарков и производителями кузовов, заинтересованными в интеграции своих собственных инструментов повышения производительности в платформу, и ожидается появление новых приложений.

Приложения IVECO Easy Apps расширяют эту возможность подключения. Смартфон водителя. Мобильное приложение, разработанное для линейки тяжелых грузовиков IVECO, теперь стало быстрее и интуитивнее благодаря полной переработке, основанной на отзывах водителей. Оно позволяет удаленно планировать обогрев и охлаждение салона, получать доступ к подробной информации о задании, имеет упрощенный контрольный список перед выездом и управляет обновлениями по беспроводной сети.

Неограниченные возможности конфигурации для выполнения любых задач, отражающие индивидуальность каждого
автомобиля. Конфигурация автомобиля выходит на новый уровень гибкости: до 32 000 возможных вариантов позволяют клиентам выбрать решение, наилучшим образом отвечающее их конкретным оперативным потребностям. Это дополняется широким спектром возможностей персонализации, до 100 комбинаций цветов и отделки, включая восемь вариантов передней решетки. Для тех, кто ищет более изысканный опыт, премиальные версии предлагают эксклюзивные функции, такие как кожаная приборная панель, отделка под карбон и кожаные сиденья с подогревом и вентиляцией. Фирменный штрих итальянской идентичности выражается в наличии итальянского флага на приборной панели и дверях.

Новый фирменный цвет, та же итальянская душа.
Единый фирменный цвет теперь определяет весь модельный ряд IVECO, создавая сильную и целостную визуальную идентичность. IVECO Metallic Grey – это больше, чем просто эстетический выбор: он выражает принадлежность, уверенность и амбиции, воплощая итальянское наследие бренда, где сходятся функциональность, элегантность и стиль. Эта изысканная основа подкрепляется целенаправленными цветовыми акцентами: красный для дизельных и бензиновых автомобилей, символизирующий энергию, производительность и страсть; Синий цвет используется для электрических моделей, символизирующих инновации, эффективность и экологичную мобильность. На дороге эта идентичность передает силу, надежность и сдержанную элегантность – выражение приверженности IVECO передовым инженерным решениям, инновациям, ориентированным на водителя, и вневременному итальянскому дизайну.

На дороге: сеть, которая никогда не стоит на месте.
Для клиентов простой означает срыв доставки, задержку выполнения работ и прямые затраты. Сервисная сеть IVECO разработана таким образом, чтобы прогнозировать потребности, быстро реагировать и минимизировать время простоя. Имея более 400 дилеров и 2300 сервисных центров по всему миру, IVECO обеспечивает высокоэффективную и широко распространенную структуру поддержки. Среди них более 340 являются Центрами передового опыта по тяжелым грузовикам, стратегически расположенными вдоль основных транспортных коридоров в 25 странах. Эти сертифицированные сервисные центры предлагают ускоренное обслуживание для минимизации времени ожидания, высококвалифицированных специалистов и приоритетное наличие запчастей для критически важных компонентов автомобиля. Их комплексное предложение включает в себя прицепы, шины, кузовные работы и AdBlue, а при необходимости замена грузовика обеспечивает бесперебойную работу во время ремонта.

За каждым подключенным автомобилем IVECO стоит глобальная инфраструктура поддержки, работающая круглосуточно и без выходных. Центр обеспечения бесперебойной работы клиентов, обрабатывающий более 5 миллионов обращений в год, фокусируется на предотвращении простоев за счет непрерывного мониторинга состояния автомобиля, его производительности и работы компонентов. Имея шесть представительств по всему миру и оказывая поддержку клиентам в 68 странах и на более чем 30 языках, Центр вмешивается до того, как неисправность перерастет в поломку, координирует ближайший сервисный пункт и постоянно улучшает свою работу благодаря анализу данных. Результатом является максимальная доступность автомобилей и полный оперативный контроль для операторов автопарков.

Сервисная модель IVECO эволюционировала от реактивной к полностью предиктивной. Если первоначально операции были сосредоточены на решении проблем по мере их возникновения, то внедрение возможностей подключения позволило создать проактивную модель, обеспечивающую раннее вмешательство и плановые остановки.

Сегодня, с более чем 200 000 подключенных автомобилей, непрерывные потоки данных — от диагностики до производительности и моделей использования — анализируются передовыми алгоритмами для обнаружения аномалий на ранней стадии. Это позволяет устранять потенциальные проблемы до того, как они повлияют на работу, устанавливая новый стандарт бесперебойной работы, эффективности и поддержки клиентов.

Новая функция GeoTrack расширяет возможности отслеживания транспортных средств, уже находящихся в мастерской, предоставляя информацию в режиме реального времени о том, на каком этапе ремонта находится автомобиль и когда он вернется на дорогу. Инструмент отслеживает весь процесс обслуживания – прибытие, выполнение работ и отъезд – объединяя сигналы геозонирования, диагностику и данные о сервисных случаях.

Сервис Fast Track добавляет еще один уровень уверенности. Он гарантирует предварительную диагностику в течение двух часов и четкую оценку времени ремонта, поэтому клиенты могут планировать заранее, организовывать замену автомобиля при необходимости и полностью контролировать свою деятельность.

Для крупных автопарков и клиентов с критически важными потребностями в бесперебойной работе мобильная мастерская предлагает гибкость и минимизирует сбои в повседневной работе. Обученные специалисты приезжают непосредственно на территорию клиента для выполнения запланированных работ, включая обновление программного обеспечения, диагностику, легкое техническое обслуживание и предпродажные проверки.

За пределами маршрута: инвестиции в водителей на долгосрочную перспективу.
Приверженность IVECO к водителям выходит далеко за рамки автомобиля. Две инициативы отражают долгосрочные амбиции: поддерживать людей за рулем как профессионалов и создавать вокруг них сообщество.

Программа лояльности IVECO Fidelity Club превращает безопасное вождение в увлекательный и непрерывный процесс. Водители выполняют личные задания, зарабатывают значки и отслеживают свой прогресс в формировании более безопасных и экологичных привычек, оказывающих прямое влияние на расход топлива и эксплуатационные расходы. Программа лояльности, ориентированная на самосовершенствование, сочетает в себе индивидуальные задачи, четкие цели и постоянную мотивацию, адаптированную к пути каждого водителя. Запущенная компанией IVECO в 2023 году, с сентября она будет распространена на электромобили, наряду с обновленным каталогом вознаграждений, включающим специальные скидки и более гибкие варианты использования бонусов. Это не просто программа вознаграждений, она способствует формированию чувства общности, где прогресс разделяется между участниками, и водители чувствуют себя частью семьи IVECO.

IVECO Academy развивает тот же дух. Структурированная программа обучения бренда теперь распространяется и на водителей, уделяя особое внимание практической поддержке тех, кто находится за рулем. Обучение фокусируется на таких областях, как безопасность, топливная экономичность и качество вождения, помогая водителям развивать навыки, которые могут улучшить повседневную работу и снизить затраты. Академия задумана как ресурс для непрерывного обучения, который развивается вместе с водителями на протяжении всей их карьеры.

Для IVECO отношения с клиентами и водителями — это постоянное обязательство быть рядом, предвидеть потребности и заботиться о людях, которые каждый день делят дорогу с брендом